Políticas de compra

Cambios, devoluciones y condiciones de venta — DEVYED.ART

Resumen rápido: tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra y pedir la devolución del 100% de tu dinero, sin necesidad de explicar el motivo. Esto es un derecho que te da la ley argentina en toda compra online, no una gentileza nuestra.

Derecho de revocación (arrepentimiento)

De acuerdo a los artículos 33 y 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240 y sus modificatorias), por tratarse de una venta a distancia, tenés derecho a revocar tu aceptación de compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que recibís el producto, sin tener que dar ninguna razón y sin que esto te genere ningún costo.

Para ejercer este derecho, escribinos por WhatsApp contándonos que querés devolver tu compra. Te vamos a confirmar el procedimiento dentro de las 24 horas.

El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con sus etiquetas.
Los gastos de devolución del envío corren por nuestra cuenta, como indica la ley.
Una vez que recibamos el producto devuelto, te reintegramos el 100% de lo pagado por el medio de pago original.

Cambios por talle o color

Si el producto te llegó bien pero querés cambiar el talle o el color, contactanos por WhatsApp dentro de los 10 días de recibido. Coordinamos el cambio sujeto a disponibilidad de stock.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal mínima de 6 meses desde la entrega, según el artículo 11 de la Ley de Defensa del Consumidor, que cubre defectos de fabricación. Si tu producto llega con un defecto o problema de fabricación, te lo cambiamos o reparamos sin costo.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos y costos de envío se coordinan por WhatsApp al confirmar tu pedido. El riesgo de pérdida o daño durante el transporte es responsabilidad nuestra hasta que el producto llegue a tus manos.

Cómo se hace un pedido

Los pedidos en DEVYED.ART se coordinan por WhatsApp: elegís el producto en la tienda, confirmás talle/color/cantidad, y coordinamos el pago y el envío directamente con vos. No procesamos pagos con tarjeta dentro del sitio.

Contacto

Para cualquier consulta sobre estas políticas, cambios, devoluciones o reclamos, podés escribirnos por WhatsApp o a devyedart@gmail.com.

Esta página resume tus derechos según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) vigente en Argentina al momento de su publicación. No reemplaza asesoramiento legal profesional. Ante cualquier conflicto que no se resuelva directamente con nosotros, podés recurrir a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.